Sie stehen in der Praxis und ein freundliches Gesicht sagt zu Ihnen: „Sorry, I only speak english.“ Wer in diesen Situationen souverän antwortet, gibt dem englischsprachigen Patienten das Gefühl, in der Praxis gut aufgehoben zu sein.
Dieser Workshop fokussiert auf den Arbeitsalltag einer Zahnarztpraxis und soll durch das Erlernen des richtigen Fachvokabulars den Teilnehmenden ermöglichen, die zahnmedizinischen Leistungen und Abläufe einem Patienten verständlich zu vermitteln. Eine Erklärung zum Ablauf einer Extraktion wird den Teilnehmenden nach diesem Kurs genauso playfully easy von den Lippen gehen wie eine Erklärung zur korrekten Verhaltensweise nach einer Operation.
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